呼和浩特市老龄办领导莅临内蒙古12349中心业务指导
2020年5月21日，呼和浩特市老龄办马坤主任一行莅临12349便民为老服务中心，对中心智慧养老服务工作进行视察和指导。
12349中心工作人员介绍了中心的发展历程、技术体系、平台运营体系等，应用大数据分析技术等科技手段，以云中心为支撑，以提供“紧急救助、生活帮助、健康管理、电子商务、远程看护”为基本服务内容，结合各类智慧养老终端并整合老年人相关信息，将老人和社区居民的需求通过12349热线、手机APP和社区服务窗口与专业服务机构对接，建立“互联网+智慧养老”的服务体系。
视察后，马坤主任就为老服务未来的工作做指导与建议。目前老龄工作任重道远，我市老龄人口众多，老年人对于紧急救助、居家照护等服务的刚性需求日益增加，开展老龄服务管理系统建设有利于掌握老年人群规模、分布、为老服务需求，提升全市老龄服务管理水平。建议12349中心要发挥自身平台优势，在智慧养老方面积极联合政府养老部门发挥技术作用，整合各项资源，提供更具综合性、专业性的服务。
对此，中心张日升理事长表示12349中心在智慧养老方面的积极探索和实际做法已经在呼市建立多个试点开展实施，下一步会针对老龄工作的需要，出具联合办法和具体服务方案，共同推进老龄工作的发展。
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