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办事指南

商家风采

一、服 务 终 端——绿手环


  “绿手环”是呼和浩特市12349便民为老服务中心发起的一项“关爱生命,把爱送给需要帮助的人”的“绿手环”爱心行动。

    当佩戴者在外出行发生紧急事故或走失危险时,他人发现后能及时提供帮助,拨打12349紧急救助电话,报出手环上的特定编码,12349会第一时间安排救助服务,并通知到佩戴人家属及时赶赴现场,绿色象征着生命、和平和生命力,“绿手环”作为可随手携带的爱心,传递着人与人之间爱与帮助的温暖,是社会互助的信号,需要全社会的力量支持!符合发放标准的人群可以直接拨打12349热线咨询预约领取。


二、绿手环适用场景



三、服 务 终 端——一键通手机



  

  “一键通手机”除具备常规手机的基本功能外,主要配有SOS紧急求助按键。当使用者出现紧急情况无法拔打电话时,可通过SOS紧急求助键直接拔通12349便民为老服务中心,中心工作人员在接到求助电话后可及时联系使用者亲属、监护人或邻居,并根据现场情况直接联动110、120或119等部门,让使用者得到及时救助。

 


四、服 务 终 端——关护通


       “关护通”是面向有需求的社会大众与特殊服务对象(如失能老人、重度残疾人)提供的可实现远程实时对讲、远程视频监看服务的关爱终端。老人的亲属或监护人利用电脑、手机等,通过设定的权限便可与家中老人对讲,并实时查看老人在家里的生活情况。

        另外,“关护通”终端还可与“一键通”终端配合使用当老人通过“一键通”终端发生紧急求助时,会自动联动“关护通”终端调取现场视频图像,便于中心或亲属准确掌握现场情况及时安排救助。





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