为了增强社区老年人对健康的关注，更加及时的了解自己身体情况，做到某些疾病的早发现，早预防，早治疗。2018年5月29日、5月31日上午分别在包头市东河区铁西社区、九原区民悦社区开展了义诊活动，截止目前包头市12349便民为老呼叫服务中心与包头市新仁和医院在全市范围内总计开展了五次义诊活动。此次义诊活动有测血糖、量血压、针灸治疗、妇科治疗、儿科治疗等，许多社区居民前来问诊，咨询。

此次进社区义诊宣传活动，让居民在家门口就享受到了免费义诊和健康咨询服务，为居民们送去了温暖，带去了健康，在活动过程中，包头市12439便民为老呼叫服务中心的工作人员在现场收集了老年人信息并为前来义诊的中老年人介绍了包头市12349居家养老、紧急救助、便民服务等功能，同时12349呼叫中心还可提供家庭服务、维修服务、养老服务、医疗服务、物业管理、社区导购、房屋租售、人才招聘、法律服务、生活百事等十大类72小项服务。让更多的老人了解到12349呼叫中心给居家生活带来便捷、优质的服务。