今日接到刘先生来电，刘先生今年退休但是发现档案年龄与身份证年龄不符，想知道退休按哪个为准？急忙拨通了“12349”便民热线。

      放下刘先生的电话，我拨通了市社保局电话就这个问题咨询了相关工作人员。工作人员给我的答复是： 以本人档案最先记载的出生时间为准。

　   为了保证精准性我又在网上查到了相关规定：劳动和社会保障部《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》（劳社部发[1999]8号）规定：“对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准”。

       这才回拨给刘先生并提供市社保局电话8221713，便于刘先生咨询退休办理的其他相关事宜。了解情况后，刘先生再三表示感谢，称赞“12349”服务专业、贴心，真是个“百事通”！