最近一段时间，总有人打来电话询问关于第二代医保卡换卡的相关问题，为此，呼和浩特晚报记者进行了实地调查采访。调查采访的过程中发现，第二代社保卡是银行卡和医保卡的结合体，从2013年10月份开始进行有序地更换，部分呼和浩特市民手中已经拿到第二代社保卡，部分呼和浩特市民还需要再等待一段时间才能拿到新卡。但是，就在这个过程中，有些呼和浩特市民接到陌生电话，对方冒充12333咨询电话欺骗市民、目的不良；有些呼和浩特市民以讹传讹，表示月底不领新卡就作废，导致市民扎堆领卡；有些呼和浩特市民接到电话，电话那头冒充社保局套取当事人身份信息等等。呼和浩特市第二代社会保障卡领取点工作人员提醒呼和浩特市民，遇到类似的事情，要提高警惕，冷静对待，保护好自己的身份信息，防止被骗。
冒充12333进行欺骗 呼和浩特市民需冷静对待
“前一段时间，也是星期天，一对中年夫妇急匆匆打车来到我们这里，他俩下了车径直跑到柜台前，中年男子满头大汗，中年妇女小跑跟在后面，他俩进来就问我们‘有人从我们新医保卡上把钱转走了！’说得我们一头雾水，谁能把他们医保卡上的钱转走，我们仔细询问才知道，就在刚才，这位中年妇女和男子正在家中干活，中年妇女忽然接到电话，电话那头表示，他们是12333的工作人员，新卡已经制作出来了，里面的钱已经被全部取走了。中年妇女立马慌神了，医保卡里有七八千元呢。最近一段时间，她确实听到单位同事说换新卡的事儿，难道自己的二代医保卡已经出来了，而且上面的钱已经被取走了？女士放下电话询问丈夫是不是他把钱取走了，并说起电话里的事情，丈夫表示没有，于是他们便以最快的速度来到位于赛罕区昭乌达路的呼和浩特市第二代社保卡领取点进行询问。”领取处工作人员小李说。
小李向记者描述，当时中年夫妇就是向他进行的咨询。“看着夫妇俩着急的样子，我不知道发生了什么事情，而且事情来得突然，听他们一说，我赶紧向中年妇女要过来身份证进行查询，确定中年妇女卡上的钱是不是真的被取走了。通过系统没有查到中年妇女的信息，也就是说，她的新医保卡还没有制作出来，旧卡也在他们自己手上。我一听中年妇女的描述，就估计他们可能被骗了。首先，那天正好是星期天，星期天社保局休息，不可能给她打电话；其次，12333的功能是查询第二代社保卡的相关信息，不可能给他们打电话，而且12333也是周六日正常休息，怎么可能给他们打电话呢，最主要的是，电话里称他们新卡里的钱被取走了，我们电脑里信息查询，这名妇女的新卡根本没有制作出来。中年夫妇离开之后，我们也奇怪，电话里面的人到底想干什么，想骗钱还是有其他目的？可惜的是，我们也没有留下中年夫妇的电话进行深入询问。”
“月底不领作废”系讹传呼和浩特市民可错峰领卡
从去年10月份开始，呼和浩特市已启动二代社会保障卡发放工作。每天近千人在赛罕区昭乌达路武警医院南600米处的中国银行申领社会保障卡。呼和浩特市第二代社保卡领取点工作人员提醒市民，二代社会保障卡换发是个长期过程，没有领到二代社会保障卡的人员仍然可以正常使用一代社会保障卡，市民领卡不必扎推，可错峰领取。
但是，就是这样，从去年10月份开始，经常有市民询问：“第二代社保卡领到什么时候？是不是这个月月底不领就作废了？“每次有市民询问的时候，我们的工作人员也询问，是谁和你说这个月月底不领第二代社保卡就作废了？’市民纷纷表示，他们也是听别人说。”领卡处的某领班对记者说。这些话都是以讹传讹，有些老年人成群结队过来领卡。“办卡时我们也会向老人了解，为什么这么着急来领卡，他们疑惑地表示，‘你们不是说这个卡不领月底就作废了吗？’我们也很疑惑，告知他们不要相信，发卡会持续很长一段时间，目前还没有明确的截止时间，而且，新卡未领到之前，市民个人的旧卡依然可以使用，具体可以使用到什么时候还没有通知，新的社保卡一旦启用，旧卡随即就停用了，旧卡里的钱会转到新卡里，使用新的社保卡，旧卡上面的就医、住院等信息依然还在，不会受到影响。”
工作人员提醒，“来之前最好打12333查一下，或者登录内蒙古自治区社会保障卡服务网(www.12333k.cn)查询，确认社保卡到达银行后，再领卡。如显示“卡在物流途中”，表示卡正在从制卡地送往银行的途中；显示“制卡信息未采集”，表示参保人的个人信息(姓名、身份证号码和照片)不符合制卡要求，需本人或单位专管员携带参保人身份证原件到呼市社保局更正信息后，方可办理。如果没有制作出来，市民耐心等待，旧卡依然可以使用。如果出来了，二代社会保障卡可通过两种方式申领：一、单位代领。单位的专管员可代领，专管员必须出具介绍信，写上领卡卡数，每张身份证复印件后必须加盖单位公章或财务章方可领取。二、个人代领。代领人需带代领人身份证原件，被代领人身份证原件和委托书方可领取。
呼和浩特市民需提高警惕勿被骗走身份信息
7月16日，市民周女士来到呼和浩特市第二代社保卡领取点询问：“我的卡是不是已经在医院被划走几十万？”工作人员立刻通过系统帮周女士进行查询，查询结果是，周女士第二代社保卡上的钱分文未动。气愤的周女士向记者讲起她的遭遇：“今年三月份，我顺利地领取了第二代社保卡，我身体挺好，也不经常买药，这么长时间，一直也没使用这个卡，也不敢放在身上，怕把卡丢了，于是就把卡放在我家的抽屉里。今天上午，忽然有人打我的手机，我接起电话，电话那头问我，是不是叫周某某，我说是，然后对方告诉我说，我的卡已经启用，他们是社保局的工作人员，我的卡住院已经花了几十万，我当时吓蒙了，赶紧解释，我根本没有去医院刷卡，电话那头对我说：‘把你的身份证号码说一下，我们帮你彻底查询一下。’我当时也没有多想，就直接把我的身份信息告诉了对方。我非常担心，放下电话，拿上身份证和社保卡就过来了。”
“看着周女士不知所措的样子，真是又可气，又可笑。她怎么能把自己的身份证信息就这样告诉一个陌生电话里的陌生人。”二代社保卡领取点工作人员小李表示，市民可能会接到这样的诈骗电话，但是，不管电话那头说什么，都不要把自己的重要信息告诉对方，核实情况后再做安排。小李建议：“领到新卡之后，最好先到药店进行激活。激活后，第一，看看新卡能不能使用。我们了解到，有些市民虽然拿到新卡，但是，有些新卡信息读不出来，有些新卡个人信息啥都没有。其次，即使有些新卡可以读取信息，但是，结账的时候，参保险种有问题，结不了账，或者芯片有问题，信息也有时候不对。第三，拿着身份证更改密码，新卡的初始密码都是123456，每个人卡里的钱数不一样，如果不更改密码，万一新卡丢失，谁都可以把里面的钱划走。”
二代社保卡是个结合体
“是不是新卡使用要就近到中国银行进行激活，激活后才能使用？”家住学府花园的苏女士询问发卡处工作人员小李。小李向苏女士解释道：“社保卡有两个账户组成，一个是买药使用的账户，一个是银行账户，大多数人不理解的是银行账户，银行卡账户相当于现在我们使用的普通银行卡，第二代社保卡是银行卡和医保卡的结合体。但是，这两个账户是独立的，互不影响。有些人询问，领到第二代社保卡，同时也把银行卡功能开通了，是不是意味着社保卡里的钱可以随便买东西，例如可以去超市消费或者购物？实际上不是这样的，医疗账户上面的钱只能用作医疗费用，银行账户必须自己再存上钱才可以使用。至于社保卡激活，去药店就可以进行。如果使用社保卡上面的金融功能，新卡领到后，本人带上身份证就近到中国银行进行激活，激活后方能使用。”如果不需要金融功能，尤其是老年人，他们不会也不知道怎么激活金融功能，只要不激活，金融功能就不会启动，不影响社保卡的正常使用。”
就在记者采访时，二代社保卡领取点的工作人员一直在接电话，这些电话都是市民有关二代社保卡的咨询电话，其中，问的最多的就是：领卡处在哪里？坐几路车能到达？星期天休息吗？我的卡出来了没？领卡的时候需要带什么证件等等。记者了解到,二代医保卡领取点在赛罕区昭乌达路武警医院南600米处，乘坐公交车K2、K4、21路、34路、57路、78路到武警医院下车，往南走600米，路东中国银行领卡处。周六日照常工作，中午不休息。 （呼和浩特晚报记者张艳）