内蒙古12349电子商城系统

内蒙古12349电子商城系统

12349电子商城系统是与12349呼叫中心系统配套使用的线上服务系统。系统旨在打造行业化、本地化和垂直化的全业态模式，面向的用户群体社会大众、老人子女、老人等群体，通过电脑或手机实现线上产品、服务项目的选择与订购，提供多样化的网上服务入口；也在加强中心与各类服务商的合作粘合度，协助各合作服务商在商城开店，增加业务量。 打造我区智能养老产品、生活服务类的区域性网上交易平台。

依托12349四大系统平台，12349便民为老服务中心整合了3655家服务商，4家二级专业服务平台，开展了一系列热线、线上以及线下的服务，开展的具体内容有便民咨询、呼叫救助、生活帮助、医疗服务以及社区生活服务和便民志愿服务。